Denuncias IA — sistema de denuncias ciudadanas con inteligencia artificial

El problema

Presentar y hacer seguimiento a una denuncia administrativa por los canales tradicionales es lento y poco accesible para el ciudadano promedio, que no siempre sabe cómo clasificar su caso o qué información adjuntar.

La solución

Un sistema de denuncias ciudadanas que integra un chatbot conversacional con IA para guiar al usuario durante el reporte, junto con procesamiento inteligente de los documentos institucionales de respaldo mediante RAG (Retrieval-Augmented Generation): el modelo recupera contexto relevante de la base documental antes de responder, en vez de depender solo de su conocimiento general.

Stack técnico

Componente	Tecnología
Backend / API	FastAPI (autenticación y lógica de negocio)
Frontend	SPA servida vía nginx
Modelo de lenguaje	Llama local (llama.cpp) + gateway a OpenAI
Búsqueda semántica	RAG con ChromaDB como base de datos vectorial
Base de datos relacional	PostgreSQL
Infraestructura	Docker, nginx como reverse proxy, SSL vía Let’s Encrypt/Certbot (DNS-01)

Resultado / impacto

Sistema operativo en producción: login funcional, chatbot de IA activo e ingesta de documentos institucionales en marcha. El README no reporta métricas cuantitativas de uso (denuncias procesadas, tiempos de respuesta) — pendiente de que Fernando las confirme si están disponibles.